-10% korting op alle AirGrid producten
  1. Home
  2. Retourservice

Je product retourneren

Voordat je iets terugstuurt, kijk even of we je op een andere manier kun

Persoon ligt ontspannen op een bed met witte lakens en kussens, tegen een grijs hoofdbord. De sfeer straalt rust en comfort uit.

Geef het een beetje meer tijd

Je lichaam heeft tot wel 2 weken nodig om zich aan te passen aan sommige producten zoals kussens of matrassen. Daarom geven we je tot 100 nachten proefperiode op sommige van onze producten. Haast je niet en geniet van je proefperiode!
Persoon ligt ontspannen op een bed met witte lakens en kussens, tegen een grijs hoofdbord. De sfeer straalt rust en comfort uit.

Snelle producttips

Modern slaapkamerinterieur met een opgemaakt bed, witte lakens en kussens met blauwe biezen. Hanglampen zorgen voor warme sfeer, en een groene plant voegt een frisse touch toe.
Close-up van een modern opgemaakt bed met witte en grijze kussens, een matras met donkergrijze zijkant en een oranje merklabel. De neutrale kleuren en strakke styling zorgen voor een rustige, uitnodigende sfeer.

Duurzame oplossing

Voordat je een product retourneert, overweeg dan of er een manier is waarop wij kunnen helpen. Elke retourzending verbruikt middelen en we willen samen met jou een duurzame oplossing vinden. Bekijk onze veelgestelde vragen en je vindt daar misschien het antwoord.
Naar veelgestelde vragen
Close-up van een modern opgemaakt bed met witte en grijze kussens, een matras met donkergrijze zijkant en een oranje merklabel. De neutrale kleuren en strakke styling zorgen voor een rustige, uitnodigende sfeer.
Hand tilt een matras met witte bovenkant en donkergrijze zijkant, voorzien van een oranje Emma-label. De matras ligt op een houten lattenbodem.

Retourzending starten

Als geen van bovenstaande suggesties je probleem oplost, kun je een retourzending starten volgens ons retourbeleid. Houd er rekening mee dat ons team contact met je kan opnemen voordat de retourzending wordt verwerkt om te zien of we je verder kunnen helpen. Je kunt het retourproces starten met behulp van onze Chat Bot rechtsonder op de website of via de telefoon.
Retourzending starten
Hand tilt een matras met witte bovenkant en donkergrijze zijkant, voorzien van een oranje Emma-label. De matras ligt op een houten lattenbodem.